Reklamationsmanager Schienenfahrzeuge für Siemens Mobility GmbH (m/w/d)
24.09.2024
I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
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Reklamationsmanager Schienenfahrzeuge für Siemens Mobility GmbH (m/w/d)
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I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
Informationen zur Anzeige:
Reklamationsmanager Schienenfahrzeuge für Siemens Mobility GmbH (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
Aktualität: 24.09.2024
Anzeigeninhalt:
24.09.2024, I.K. Hofmann GmbH
München (DE)
Reklamationsmanager Schienenfahrzeuge für Siemens Mobility GmbH (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeiten und Verfolgen der Reklamationen aus der Fertigung
- Weitergabe dieser an die Lieferanten
- Prüfen und Analysieren der gemeldeten Abweichungen
- Durchführen einer proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich
- Verfolgen der Status- und Liefertermine offener Reklamationen
- Anlegen von Retourenbestellungen
- Verfolgen der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
- Auswerten der SAP-Daten bzgl. Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit den Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern
- Verrechnnung der entstandenen Aufwände an den Lieferanten
Qualifikationen:
- Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt
- Daneben bringen Sie technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit
- Sie gehen offen auf Schnittstellen zu und behalten auch in stressigen Situationen einen ruhigen Kopf
- Zudem bringen Sie Grund-Kenntnisse zu den Methoden des Qualitätsmanagements mit
- Sie sind IT-affin, haben Erfahrung in der Arbeit mit SAP
- Sie sprechen fließend Deutsch und gutes Englisch
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