Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeug
21.09.2024
Schmitt GmbH
München (DE)
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Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeug
Schmitt GmbH
München (DE)
Aktualität: 21.09.2024
Anzeigeninhalt:
21.09.2024, Schmitt GmbH
München (DE)
Reklamationsmanager (m/w/d) Schienenfahrzeug
Aufgaben:
- Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen sowie Weitergabe an die Lieferanten
- Prüfung und Analyse der gemeldeten Abweichungen sowie Abstimmung mit dem Fertigungsbereich
- Verfolgung der Status- und Liefertermine offener Reklamationen, Anlegen von Retourenbestellungen und Verfolgung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
- Auswertung von SAP-Daten bezüglich Schadenshäufigkeit für die nachhaltige Verbesserung der Qualität und Performance
- Verrechnung entstandener Aufwände an Lieferanten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge wünschenswert
- Grundlegende Kenntnisse zu Methoden des Qualitätsmanagements
- SAP-Kenntnisse (MM, PP, QM) und IT-Affinität
- Organisierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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