Regionaler Kundenbetreuer (m/w/d)

Zweck und Ziel der Stelle - Übernahme der Gesamtverantwortung für das Upselling/Cross-Selling mit dem bestehenden Kundenstamm innerhalb des zugewiesenen Gebiets und für den Ausbau der Pipeline. - Priorisierung von Chancen. - Identifizierung einer geeigneten Lösung für den Kunden auf der Grundlage von Anforderungen und Beobachtungen und Ausarbeitung eines Vorschlags für die Präsentation. - Durchführung von Folgegesprächen mit Kunden zur Präsentation von Vorschlägen, entweder persönlich oder online, falls erforderlich. - Unterbreitung weiterer Empfehlungen, falls erforderlich, als Reaktion auf das Kundenfeedback.Conduct face-to-face closing meetings. - Zusammenarbeit mit der TST-Funktion bei der Ausarbeitung des Vorschlags. - Zusammenarbeit mit der CSM-Funktion, um ein nahtloses Serviceniveau für die Kunden zu gewährleisten. - Zusammenarbeit mit den NBDMs in der abschließenden Übergabephase für neue Kunden der Kategorie R. - Zusammenarbeit mit KAMs und MAMs, die bei Bedarf Unterstützung für K- und M-Kunden leisten. - Durchführung regelmäßiger Account Management Meetings mit den Stakeholdern zur Aufrechterhaltung starker - Kundenbeziehungen zu pflegen, entweder von Angesicht zu Angesicht oder online, falls erforderlich. - Sicherstellen, dass alle internen Systeme (CRM) und Datenbanken zeitnah und genau aktualisiert werden - Aktive Teilnahme an internen und externen Besprechungen, wenn die Anwesenheit erforderlich ist.