d) in der Energiebranche

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FERCHAU GmbH Niederlassung Ludwigshafen

Worms (DE)

Informationen zur Anzeige:

Produktberater (m/w/d) in der Energiebranche

FERCHAU GmbH Niederlassung Ludwigshafen

Worms (DE)

Aktualität: 22.12.2024

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22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Ludwigshafen

Worms (DE)

Produktberater (m/w/d) in der Energiebranche

Aufgaben:

Sie sind erfolgreich im Vertrieb verschiedener Produkte tätig, darunter Strom, Gas, Energielösungen, DSL und Photovoltaikanlagen.
Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören qualitätssichernde Maßnahmen wie der Abgleich von Daten auf Aktualität und die proaktive Kontaktaufnahme zu Sonderthemen.
Sie übernehmen die Verantwortung für Anfragen aus dem First Level Support und beantworten diese umfassend.
Zudem sind Sie für die fallabschließende Prozessbearbeitung im CRM-System und in den Abrechnungssystemen verantwortlich.
Die überdurchschnittliche service- und vertriebsgeprägte Betreuung der Kunden über sämtliche Kommunikationswege gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Darüber hinaus beraten Sie Kundenanliegen telefonisch und persönlich in unseren verschiedenen Kundencentern.
Die Übernahme von Sonderaufgaben und das Mitwirken bei Projekten runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Qualifikationen:

Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
Im Verkauf von diversen Produkten bringen Sie einschlägige Berufserfahrung mit.
Darüber hinaus verfügen Sie über erste Erfahrungen und Kenntnisse im Qualitätsmanagement.
Kunden telefonisch zu begeistern, liegt Ihnen im Blut.
Im Umgang mit MS Office sind Sie sehr sicher.
Zudem besitzen Sie die Fahrerlaubnis und den Führerschein der Klasse B.

Wir bieten:

Energiezuschuss bei hohen Energiepreisen
Altersversorgung und Möglichkeit zur Entgeltumwandlung
Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
Gleitzeitmodell für flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche
JobRad-Leasing oder vergünstigtes Jobticket
Kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge
Attraktive Vergütung, Sonderzahlungen, Urlaubsgeld, 13. Gehalt und vermögenswirksame Leistungen
Gesundheitsmanagement und Wellpass zur Gesundheitsförderung
Mitarbeiterevents und betriebliche Feiern zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls

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