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Informationen zur Anzeige:

Produktberater (m/w/d) in der Energiebranche
FERCHAU GmbH Niederlassung Ludwigshafen
Worms (DE)
Aktualität: 22.12.2024

Anzeigeninhalt:

22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Ludwigshafen
Worms (DE)
Produktberater (m/w/d) in der Energiebranche
Aufgaben:
  • Sie sind erfolgreich im Vertrieb verschiedener Produkte tätig, darunter Strom, Gas, Energielösungen, DSL und Photovoltaikanlagen.
  • Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören qualitätssichernde Maßnahmen wie der Abgleich von Daten auf Aktualität und die proaktive Kontaktaufnahme zu Sonderthemen.
  • Sie übernehmen die Verantwortung für Anfragen aus dem First Level Support und beantworten diese umfassend.
  • Zudem sind Sie für die fallabschließende Prozessbearbeitung im CRM-System und in den Abrechnungssystemen verantwortlich.
  • Die überdurchschnittliche service- und vertriebsgeprägte Betreuung der Kunden über sämtliche Kommunikationswege gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Darüber hinaus beraten Sie Kundenanliegen telefonisch und persönlich in unseren verschiedenen Kundencentern.
  • Die Übernahme von Sonderaufgaben und das Mitwirken bei Projekten runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Qualifikationen:
  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Im Verkauf von diversen Produkten bringen Sie einschlägige Berufserfahrung mit.
  • Darüber hinaus verfügen Sie über erste Erfahrungen und Kenntnisse im Qualitätsmanagement.
  • Kunden telefonisch zu begeistern, liegt Ihnen im Blut.
  • Im Umgang mit MS Office sind Sie sehr sicher.
  • Zudem besitzen Sie die Fahrerlaubnis und den Führerschein der Klasse B.
Wir bieten:
  • Energiezuschuss bei hohen Energiepreisen
  • Altersversorgung und Möglichkeit zur Entgeltumwandlung
  • Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
  • Gleitzeitmodell für flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche
  • JobRad-Leasing oder vergünstigtes Jobticket
  • Kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge
  • Attraktive Vergütung, Sonderzahlungen, Urlaubsgeld, 13. Gehalt und vermögenswirksame Leistungen
  • Gesundheitsmanagement und Wellpass zur Gesundheitsförderung
  • Mitarbeiterevents und betriebliche Feiern zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls

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