Onsite Supporter (m/w/d) - 200824-3-STG

- Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change) - Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern - Wareneingang, Warenausgangsbuchungen auf Basis der IT-Shop Prozesse, nach Vorgaben des Kunden. - Staging-Aufgaben auf Basis teilautomatisierter IT-Shop Prozesse, nach Vorgaben des Kunden - Warenrückführung und Zuführung in den Verschrottungsprozess nach Vorgaben und Regeln des Kunden - Poolentnahme von IT-Geräten und Kleinteile aus dem Lagerbestand, nach Auftragsvergabe und Bearbeitung der Ware, mit Vorbereitung für Auslieferungen - Recherchen bei fehlgelaufenen Aufträgen und Problemlösung - Warenein- und Ausgangkoordination - Durchführung von Refresh-Prozess für vorgesehenen IT-Geräte sowie entsprechende Abarbeitung in Systemen - Auslieferung der Waren an den Endanwender auf Basis der Tourenplanung CSD Kerpen - Unterstützung in Kleinprojekten - Kundenberatung