MTA ­­/­­ MTLA ­­/­­ MFA (m/w/d) mit IT-Affinität für unseren Kundensupport

Zudem ist die Beratung von Laboratorien, z. B. zur Vernetzung mehrerer Labore, ein Schwerpunkt der Niederlassung H&S. Sie sind ausgebildeter MTLA / MTA oder MFA (m/w/d) und kennen sich aufgrund bisheriger Tätigkeiten mit Laborstrukturen und Prozessabläufen im Labor aus. Zudem hatten Sie bereits Berührungspunkte mit der Anwendung von Labor-IT-Lösungen und waren eventuell sogar bereits als Key-User (m/w/d) für ein Laborsystem verantwortlich. Nun möchten Sie sich aufgrund Ihrer hohen IT-Affinität stärker in den IT-Bereich entwickeln. Wenn das auf Sie zutrifft, sind Sie bei uns genau richtig! - Telefonische Kundenbetreuung und -unterstützung im Bereich Software-Support - Selbständiges Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Dokumentation und Reporting - Bearbeitung und Systemeinrichtung von Stammdaten im Umfeld von medizinischen Laboren und Krankenhäusern - Begleitung von Einführungsprojekten neuer Laborsoftware in Krankenhäusern und Facharztlaboren vor Ort - Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung zur Lösung von Kundenanliegen und Weiterentwicklung der Software