Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) Mikrozensus, Wirtschaftsrechnungen
07.11.2024
Hessisches Statistisches Landesamt
Wiesbaden (DE)
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) Mikrozensus, Wirtschaftsrechnungen
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Aktualität: 07.11.2024
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07.11.2024, Hessisches Statistisches Landesamt
Wiesbaden (DE)
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (w/m/d) Mikrozensus, Wirtschaftsrechnungen
Aufgaben:
- Sie prüfen eingehende Online-Meldungen auf Vollständigkeit, inhaltliche Richtigkeit und klären Zweifelsfragen mit den Auskunftsgebenden.
- Sie unterstützen bei der Gewinnung von teilnehmenden Haushalten und betreuen diese.
- Sie klären telefonische oder schriftliche Rückfragen der Auskunftsgebenden, die über die Service-Hotline oder per E-Mail eingehen.
- Sie erfassen eingehende Papierfragebögen und prüfen diese auf Vollständigkeit und fachliche Richtigkeit der Angaben.
- Sie unterstützen beim Aufbau des Berichtskreises und pflegen die Adressbestände.
- Sie üben nach Bedarf vergleichbare Tätigkeiten in anderen Statistikbereichen aus.
Qualifikationen:
- 3-jährige Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der öffentlichen Verwaltung. Alternativ: 3-jährige Ausbildung und Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung oder der amtlichen Statistik
- Praktische Erfahrungen im persönlichen Umgang mit Auskunftsgebenden oder Kundinnen bzw. Kunden
- Gute Anwenderkenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen, besonders Excel, Word und Outlook
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift der Stufe C1 des Gemeinschaftlichen Europäischen Referenzrahmens
- Bereitschaft sich in das Themengebiet der Einkommen und Ausgaben privater Haushalte einzuarbeiten
- Bereitschaft zur planbaren Übernahme von Telefonservicezeiten
- Kooperationsfähigkeit und Teamgeist
- Serviceorientierte und adressatengerechte Kommunikation
- Strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und exakte Arbeitsweise
- Offenheit für Neues und Flexibilität.
Standorte