Mitarbeiter (w/m/d) für den First-Level-Support
10.10.2024
Stadtverwaltung Koblenz
Koblenz am Rhein (DE)
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Koblenz am Rhein (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (w/m/d) für den First-Level-Support
Stadtverwaltung Koblenz
Koblenz am Rhein (DE)
Aktualität: 10.10.2024
Anzeigeninhalt:
10.10.2024, Stadtverwaltung Koblenz
Koblenz am Rhein (DE)
Mitarbeiter (w/m/d) für den First-Level-Support
Aufgaben:
- Einsatzbereich im Support der Stadtverwaltung Koblenz oder im Schulnetz Koblenz
- First Level IT Supportanfragen mittels Helpdesk annehmen und bearbeiten
- Userbetreuung
- Installation, Betreuung und Dokumentation von Soft- und Hardware
- Betreuung und Dokumentation der lokalen Netzwerkinfrastruktur
- Administration mit Update und Patch-Management
- Rechtevergabe im Verzeichnisdienst und Fileserver
- Mitarbeit in der Umsetzung von IT-Projekten
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder umfassend vorhandene und belegbare Fähigkeiten und Erfahrungen, die denen der oben genannten Ausbildung entsprechen
- Idealerweise Erfahrung im IT-Support und hohe Kundenorientierung
- Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung und Flexibilität
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Die Bereitschaft zum flexiblen Arbeitseinsatz nach den Erfordernissen der anstehenden Aufträge (Mehrarbeit in Spitzenzeiten/Bereitschaftszeiten (gegen tariflichen Ausgleich))
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
Standorte