Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) - Multi Kontakt Center
29.08.2024
PAV Herzog
Dresden (DE)
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Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) - Multi Kontakt Center
PAV Herzog
Dresden (DE)
Aktualität: 29.08.2024
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29.08.2024, PAV Herzog
Dresden (DE)
Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) - Multi Kontakt Center
Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner am Telefon für unsere Kunden und damit verantwortlich für den »ersten Eindruck« unserer Bank
- Sie bearbeiten eingehende Telefonate, Chats und E-Mails lösungsorientiert und fallabschließend
- Sie unterstützen aktiv unserer Kunden zu Mobile- und Online-Banking-Angeboten
- Sie sprechen unsere Kunden im Rahmen von Marketingaktivitäten aktiv an
Qualifikationen:
- kaufmännische Kenntnisse
- Sie sind äußerst serviceorientiert und es macht Ihnen Freude, Kundenanliegen zu klären und Ihren Kunden eine Freude zu bereiten
- ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
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