14,00/h* mind. - Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter
22.08.2024
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Duisburg (DE)
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14,00/h* mind. - Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter
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Aktualität: 22.08.2024
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22.08.2024, Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Duisburg (DE)
14,00/h* mind. - Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter
Aufgaben:
In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:
Als erster Kontakt für die Kund:innen nimmst Du ihre Anliegen telefonisch und schriftlich entgegen
In der Rückrufbearbeitung kontaktierst Du Sie, um mit Ihnen Abläufe zu besprechen, Fragen zu beantworten und Herausforderungen zu lösen.
Gemeinsam mit den Kund:innen hilfst Du bei der Erfassung von Umzügen und stellst sicher, dass die Abwicklung reibungslos abläuft
Von Dir erhalten die Kund:innen zuverlässig alle gewünschten Informationen zu Verträgen, Tarifen und Laufzeiten.
Dank unschlagbarer Angebote hast Du für jede Situation die passenden Konditionen und machst hierdurch Kundenbeziehungen langjährig.
Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.
Qualifikationen:
Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen? - Hast Du beispielsweise bereits im Kundenservice, Vertragskundenservice oder der Kundenrückgewinnung gearbeitet?
Mit Kommunikationsstärke und guten Deutschkenntnissen begleitest Du die Kund:innen bei ihren Anliegen.
Mit Gespür verbindest Du geschickt den Servicegedanken mit einer Verkaufsansprache.
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