Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter
11.05.2024
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Schkeuditz (DE)
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Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter
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Aktualität: 11.05.2024
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11.05.2024, Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Schkeuditz (DE)
Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter
Ihre Aufgaben:
- Als erster Kontakt für die Kund:innen nimmst Du ihre Anliegen telefonisch und schriftlich entgegen
- In der Rückrufbearbeitung kontaktierst Du Sie, um mit Ihnen Abläufe zu besprechen, Fragen zu beantworten und Herausforderungen zu lösen.
- Gemeinsam mit den Kund:innen hilfst Du bei der Erfassung von Umzügen und stellst sicher, dass die Abwicklung reibungslos abläuft
- Von Dir erhalten die Kund:innen zuverlässig alle gewünschten Informationen zu Verträgen, Tarifen und Laufzeiten.
- Dank unschlagbarer Angebote hast Du für jede Situation die passenden Konditionen und machst hierdurch Kundenbeziehungen langjährig.
Das bringen Sie mit:
- Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen? - Hast Du beispielsweise bereits im Kundenservice, Vertragskundenservice oder der Kundenrückgewinnung gearbeitet?
- Mit Kommunikationsstärke und guten Deutschkenntnissen begleitest Du die Kund:innen bei ihren Anliegen.
- Mit Gespür verbindest Du geschickt den Servicegedanken mit einer Verkaufsansprache.
- Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.
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