Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle ­­/­­ Servicetechniker für Einbruchmelde-­­/­­Alarmanlagen

Ihr Aufgabengebiet im Bereich der Notruf- und Serviceleitstelle: - Bearbeitung und Weiterleitung eingehenden von Alarm,- und Notruf,- und Störmeldungen - Annahme und Weiterleitung von Gesprächen für die Verwaltung der gesamten HKS-Gruppe - Entgegennahme und Abwicklung der Kundenanrufe für diverse Auftraggeber - Ausgabe und Kontrolle der Objekt- und -Fahrzeugschlüssel - Änderungen kundenspezifischer Kontaktdaten und Maßnahmen in der Leistellensoftware - Technischer Support im Rahmen von Alarmbearbeitungen und Kundenbetreuung - Koordination von Interventionen inklusive der Gespräche mit Kunden, Polizei, Feuerwehr, Partner und Sicherheitsdiensten und weiteren Mitarbeiter*innen der HKS-Unternehmensgruppe - Übernahme des Bereitschaftsdienstes sowie Durchführung von Interventionseinsätzen -Installation und Instandhaltung von sicherheitstechnischen Anlagen und Einrichtungen (Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrollsysteme) -Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in Abstimmung mit unserem Projektbüro und unserer Leitstelle -Kundenberatung im Vorfeld von Installationen -Selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsbereich