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Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / Servicetechniker für Einbruchmelde-/Alarmanlagen
HKS Unternehmensberatung & Service GmbH
Hardegsen (DE)
Aktualität: 22.11.2023
Anzeigeninhalt:
22.11.2023, HKS Unternehmensberatung & Service GmbH
Hardegsen (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / Servicetechniker für Einbruchmelde-/Alarmanlagen
Ihre Aufgaben:
Ihr Aufgabengebiet im Bereich der Notruf- und Serviceleitstelle:
- Bearbeitung und Weiterleitung eingehenden von Alarm,- und Notruf,- und Störmeldungen
- Annahme und Weiterleitung von Gesprächen für die Verwaltung der gesamten HKS-Gruppe
- Entgegennahme und Abwicklung der Kundenanrufe für diverse Auftraggeber
- Ausgabe und Kontrolle der Objekt- und -Fahrzeugschlüssel
- Änderungen kundenspezifischer Kontaktdaten und Maßnahmen in der Leistellensoftware
- Technischer Support im Rahmen von Alarmbearbeitungen und Kundenbetreuung
- Koordination von Interventionen inklusive der Gespräche mit Kunden, Polizei, Feuerwehr, Partner und Sicherheitsdiensten und weiteren Mitarbeiter*innen der HKS-Unternehmensgruppe
- Übernahme des Bereitschaftsdienstes sowie Durchführung von Interventionseinsätzen
-Installation und Instandhaltung von sicherheitstechnischen Anlagen und Einrichtungen (Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrollsysteme)
-Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in Abstimmung mit unserem Projektbüro und unserer Leitstelle
-Kundenberatung im Vorfeld von Installationen
-Selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsbereich
Das bringen Sie mit:
- Notruf-Serviceleitstellen-Fachkraft oder Fachkraft für Schutz und Sicherheit wünschenswert; auch Quereinstieg möglich
- Berufserfahrung in einer Notruf- und Serviceleitstelle oder im Werk- und Objektschutz; vorrangig im Streifen- und Revierdienst
- Eine erfolgreiche, abgeschlossene technische Berufsausbildung (zB Elektriker der Betriebstechnik, Elektroinstallateur, Radio- und Fernsehtechniker, Energieelektroniker oder ähnliches)
- Gutes Technisches Verständnis
- Gute EDV-Kenntnisse
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Flexibilität
- Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Standorte
Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / Servicetechniker für Einbruchmelde-/Alarmanlagen
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