Abteilungsleiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle
21.06.2024
TKS Sicherheitsdienste GmbH
Brombachtal (DE)
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Abteilungsleiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle
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Abteilungsleiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle
TKS Sicherheitsdienste GmbH
Brombachtal (DE)
Aktualität: 21.06.2024
Anzeigeninhalt:
21.06.2024, TKS Sicherheitsdienste GmbH
Brombachtal (DE)
Abteilungsleiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle
Ihre Aufgaben:
- Leitstellenverantwortung
- Prozessverantwortung für die Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)
- Führung und Steuerung des NSL-Teams
- Erstellung von Dienstplänen
- Bearbeitung von Alarm-, Video- und Störungsmeldungen
- Koordination der Intervention
- Objektbegehungen, Objekt-beschreibungen und Datenpflege für alle Projekte
- Fuhrparkmanagement
- Verantwortung für die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Servicestandards
- Ausgabe von Schlüssel- und Dienstunterlagen für den Streifen- und Interventionsdienst, sowie Geld- Wertbereich
- Dokumenten- und Schüsselprüfungen
- Reklamationsbearbeitung
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Schutz mit abgeschlossenen Meisterlehrgang
- Qualifikation zur leitenden NSL-Fachkraft, alternativ eine vergleichbare Ausbildung
- eine Ausbildung zum gehobenen feuerwehrtechnischen Dienst oder gehobenen Polizeidienst ist vom Vorteil
- Führungsqualitäten und Durchsetzungsvermögen
- Erfahrung in der Personalführung
- idealerweise Erfahrung im Bereich NSL
- sicheres und überzeugendes Auftreten mit guten Kommunikationsfähigkeiten
- Unternehmerisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Koordinations- und Organisations-vermögen
- Kenntnisse im Bereich operativer Gefahrenabwehr (Brandschutz, Rettungsdienst, Schutz und Sicherheit)
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Diskretion
- IT-Kenntnisse
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- einwandfreie Bonitätsauskunft
- Verantwortungsbewusstsein
- Führerscheinklasse B
- Verantwortungsbereitschaft
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit bei Bedarf
Standorte