Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung / Zentraler Kundendienst Voll- / Teilzeit
28.08.2024
POCO Einrichtungsmärkte GmbH
Bergkamen (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung / Zentraler Kundendienst Voll- / Teilzeit
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POCO Einrichtungsmärkte GmbH
Bergkamen (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung / Zentraler Kundendienst Voll- / Teilzeit
POCO Einrichtungsmärkte GmbH
Bergkamen (DE)
Aktualität: 28.08.2024
Anzeigeninhalt:
28.08.2024, POCO Einrichtungsmärkte GmbH
Bergkamen (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung / Zentraler Kundendienst Voll- / Teilzeit
Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Aufnahme von Kundenanfragen sowie die anschließende Bearbeitung
Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und Märkten
Bearbeitung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
Beratung in den Bereichen des Beschwerde- und Reklamationsmanagements
Weitere administrative Tätigkeiten im Bereich Kundenservice
KEIN Outbound!
Qualifikationen:
Idealerweise Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder z. B. als Kundenberater/in, Call Center Agent oder z. B. als Verkäufer/in im Möbel- bzw. Küchenbereich, als Möbelmonteur/in oder auch als Berufseinsteiger/in nach erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung unserer vielfältigen Kundenanfragen
Freude am Kontakt und in der Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Kollegen
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein serviceorientiertes Auftreten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte