Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Inbound
31.07.2024
timecon GmbH & Co. KG
Bremen (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Inbound
timecon GmbH & Co. KG
Bremen (DE)
Aktualität: 31.07.2024
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31.07.2024, timecon GmbH & Co. KG
Bremen (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Inbound
Aufgaben:
Sie agieren als erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden
Ihnen obliegt die telefonische und schriftliche Bearbeitung eingehender Fragen und Anliegen
Sie sind zuständig für die Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden Fachkräfte (m/w/d)
Die Vereinbarung von Anrufen und Termin gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Qualifikationen:
Sie können eine abgeschlossene Ausbildung vorweisen (z.B. im Dialogmarketing oder der Bürokommunikation) oder haben bereits erste Berührungspunkte in der Kundenbetreuung gesammelt
Sie wenden die gängigen MS Office Programmen routiniert an
Sie beherrschen Deutsch und Englisch gut in Schrift und Wort
Sie haben Freude im Umgang mit den digitalen Medien
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