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Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d)
AlphaConsult Premium KG
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Aktualität: 07.01.2025

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07.01.2025, AlphaConsult Premium KG
Koblenz am Rhein (DE)
Mitarbeiter Kundenservice/-support (m/w/d)
Über uns:
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Die AlphaConsult Premium KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und gewerblichen Bereich spezialisiert. Wir bringen Sie durch unser umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung mit renommierten Unternehmen aus sämtlichen Branchen zusammen.
Aufgaben:
  • Ihre Hauptaufgabe ist die Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden per E-Mail und telefonisch
  • Sie Erfassen und Bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen
  • Sie führen eigenständig Schulungen und Technical Trainings in Gackenbach oder bei unseren Kunden vor Ort im In- und Ausland durch
  • Die Erstellung von Kundeninformationen, Arbeitsanweisungen und Schulungsmedien gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Qualifikationen:
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem elektronischen Beruf
  • Idealerweise haben Sie erste Kenntnisse im internationalen Kundensupport
  • Sie sind technisch affin, mögen komplexe Zusammenhänge und bringen ein technisches Grundverständnis mit
  • Neben guten Kenntnissen in den gängigen MS-Office Programmen haben Sie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind kommunikativ und haben ein gutes Service- und Qualitätsempfinden
  • Ihre schnelle Auffassungsgabe hilft es Ihnen, komplexe Sachverhalte zu verstehen und eigenständig zu bearbeiten
  • Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
Wir bieten:
  • Geplante Übernahme
  • Gute Bezahlung
  • Mitarbeiterangebote
  • Persönliche Betreuung vor Ort
  • Premiumjob
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
Unser Kontakt:
Markus Reiss Recruiting T: 0261-92164710 E-Mail: markus.reiss@alphaconsult-premium.org AlphaConsult Premium KG Arenberger Straße 135 56077 Koblenz

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