Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
08.11.2024
TriTec HR GmbH
Greven, Westfalen (DE)
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Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
TriTec HR GmbH
Greven, Westfalen (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, TriTec HR GmbH
Greven, Westfalen (DE)
Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Lösungsfindung
- Beratung der Kunden rund um den Bestellprozess und der Logistikdienstleistungen
- Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen in CRM-System
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen zu lösen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice
- Fließende Deutschkenntnisse und zusätzlich Polnisch- oder Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Zuverlässige, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
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