Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d)
21.06.2024
Lucky Bike.de GmbH
Kassel, Hessen (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d)
Lucky Bike.de GmbH
Kassel, Hessen (DE)
Aktualität: 21.06.2024
Anzeigeninhalt:
21.06.2024, Lucky Bike.de GmbH
Kassel, Hessen (DE)
Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d)
Aufgaben:
In dieser Position bist du als erfahrene Servicekraft der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Servicepoint der Filialwerkstatt und stehst dabei unseren Kunden als Lucky Guide hilfreich zur Seite. Du unterstützt das Werkstattteam in den Bereichen Kundenbetreuung und Serviceabwicklung. Ein weiterer Bereich deiner Tätigkeit ist die Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen unserer Filialkunden. Dabei arbeitest du mit einem fachkundigen Kollegenteam und einer erfahrenen Führungsmannschaft zusammen.
- Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
- Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
- Du bist zuständig für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
- Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand
Qualifikationen:
- Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
- Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken
- Du hast gute und sichere MS Office-Kenntnisse
- Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem
Standorte