Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
LUNISA trust & match GmbH
Bad Kissingen (DE)
Aktualität: 10.09.2024
Anzeigeninhalt:
10.09.2024, LUNISA trust & match GmbH
Bad Kissingen (DE)
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Aufgaben:
- Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen
- Zentraler Ansprechpartner und Erstkontakt im Innendienst für zugeordnete Mandanten
- Begleitung und Unterstützung von Neumandanten bei der Systemeinführung
- Kontinuierliche Bestandsaufnahme und proaktiver Austausch mit den Mandanten
- Schnittstelle zu anderen Fachbereichen und Koordinierung dieser zur Lösung von Kundenanfragen
- Sicherstellen der erfolgreichen Bereitstellung unserer Lösungen bei Neukunden
- Zusammen mit unserem Vertriebsteam zusätzliche Chancen identifizieren und nutzen
- Erstellen von Management-Berichten und Analysen für Jahresgespräche
- Stammdatenpflege, Bearbeitung von Reklamationen und Kundenwünschen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Erfahrung im Bereich Gastronomie, Gemeinschaftsverpflegung oder Lebensmitteleinkauf von Vorteil, jedoch kein Muss
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrungen mit CRM-Software
- Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten (Power Point)
- Du kommunizierst mit Leidenschaft, bist empathisch, freundlich und lösungsorientiert
- Freude an eigenverantwortlicher, strukturierter und nachhaltiger Arbeit
Standorte