Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
07.05.2024
Stappert Deutschland GmbH
Düsseldorf (DE)
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Stappert Deutschland GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 07.05.2024
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07.05.2024, Stappert Deutschland GmbH
Düsseldorf (DE)
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Über uns:
STAPPERT ist als führender lagerhaltender Händler für nichtrostende, hochkorrosions- und hitzebeständige Stähle mit einem
Direkten Zugriff auf 20 000 Produkte der kompetente Ansprechpartner für rostfreien Edelstahlbedarf. Der Verkauf eines breiten und tiefen Produktprogrammes von Rundstahl, Hohlstahl, Flachstahl, Vier- oder Sechskantstahl, Rohren und Rohrzubehör sowie Winkeln und Profilen zeichnet uns aus. Die STAPPERT Deutschland GmbH zählt mehr als 350 Mitarbeiter an 4 Lagerstandorten und in 14 Verkaufsbüros und ist international tätig.
Aufgaben:
- Sie erfassen Störungen und Serviceanfragen unserer Anwender der JACQUET METALS Gruppe (Mutterkonzern) im 1st-Level-Support und dokumentieren diese in unserem Ticketing-System (Inhouse IT)
- Sie klassifizieren die Störungen, führen die Erstanalyse durch und dokumentieren Ihr Handeln im Störungsticket
- Sie betreuen unsere Anwender in einem internationalen Umfeld mit mehr als 120 Standorten der JACQUET METALS Gruppe
- Sie kommunizieren mit unseren Anwendern und halten diese über den aktuellen Stand der Störungsbearbeitung auf dem Laufenden
- Sie bearbeiten Serviceanfragen unserer Anwender termingerecht und zuverlässig
- Sie leiten eigenverantwortlich kleinere Projekte und erstellen Reportings für die IT-Leitung
Qualifikationen:
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT, als PC-Techniker (m/w/d) oder haben eine
- Sie verfügen über eine proaktive Einstellung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Office 365 mit
- Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen und besitzen einen Führerschein der Klasse B
- Sie arbeiten strukturiert, zeigen großes Engagement und sind belastbar
Wir bieten:
- einen interessanten Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit aussichtsreichen Perspektiven
- eine umfangreiche Einarbeitung
- eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und gute Sozialleistungen (u. a. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld, VL, erfolgsabhängiges Bonussystem, Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits))
- flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und ein motiviertes, hilfsbereites Team
- 30 Tage Erholungsurlaub
Unser Kontakt:
Senden Sie diese per E-Mail an: bewerbung@stappert.biz.
STAPPERT Deutschland GmbH
Herrn Frank Meister
Willstätterstr. 13
40549 Düsseldorf
Standorte