Mitarbeiter/in Service-Innendienst (m/w/d)
11.06.2024
scia Systems GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
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Mitarbeiter/in Service-Innendienst (m/w/d)
scia Systems GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 11.06.2024
Anzeigeninhalt:
11.06.2024, scia Systems GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Mitarbeiter/in Service-Innendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im Servicebereich
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen und Durchführung von Preisanfragen und Lieferzeitabsprachen
- Koordination von Lieferterminen und Überwachung der Lieferzeiten
- Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen
- Lösung von Problemen und Durchführung von Reklamationsbearbeitungen
- Erstellung von Materialdispositionen und internen Produktionsaufträgen
- Kommissionierung und Versandvorbereitung von Ersatzteilaufträgen
- Pflege von Stammdaten im ERP-System
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Standorte