Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d)
18.06.2024
GDI Intralogistics GmbH
Irschenberg (DE)
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Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d)
GDI Intralogistics GmbH
Irschenberg (DE)
Aktualität: 18.06.2024
Anzeigeninhalt:
18.06.2024, GDI Intralogistics GmbH
Irschenberg (DE)
Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Umsetzen von betriebsinternen Standards / Richtwerten für den Bereich Service
Organisation und Koordination des Serviceablaufs
Einsatzplanung von internen und externen Servicekräften mit Termin- und Qualitätsüberwachung
Angebotserstellung, Betreuung und die Koordination von Service und Wartungsdienstleistungen
Interne Beratung und Schulung der Mitarbeiter über Serviceleistungen
Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei allen Servicerückfragen
Anforderungsprofil
Das bringen Sie mit:
Persönlichkeitsanforderungen:
Eigeninitiative und hohe Leistungsbereitschaft
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Analytisches und unternehmerisches Denkvermögen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und ggf. weitere Sprachkenntnisse
Berufserfahrung:
Abgeschlossene Ausbildung zum Techniker / Meister in einem der Bereiche Mechatronik, Elektronik oder Mechanik
Mehrjährige Berufserfahrung
Technisches Fachwissen
Erfahrung im Umgang mit CAD / E-Plan wünschenswert
Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Sicherer Umgang mit PC-/ IT-Systemen (z.B. MS Office)
Führerschein der Klasse B
Standorte