Mitarbeiter Technischer Innendienst
27.06.2024
iperdi GmbH
Fronhausen, Lahn (DE)
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Mitarbeiter Technischer Innendienst
iperdi GmbH
Fronhausen, Lahn (DE)
Aktualität: 27.06.2024
Anzeigeninhalt:
27.06.2024, iperdi GmbH
Fronhausen, Lahn (DE)
Mitarbeiter Technischer Innendienst
Aufgaben:
- Kundenbetreuung im Technischen Innendienst bei Maschinen- und Prozessproblemen
- Technische Betreuung der Kundenniederlassungen weltweit
- Planung von Serviceeinsätzen
- Betreuung der Außendienstmitarbeiter während der Einsätze
- Angebots- und Auftragserstellung in SAP inkl. der technischen Abklärung mit internen Fachabteilungen
- Abwicklung von Retouren- und Gutschriftprozessen
- Erstellung und Pflege von Servicemeldungen in SAP
- Erstellung von technischen Unterlagen und internen Dokumentationen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung der Richtung Elektrotechnik, Maschinnenbau oder Mechatronik, gerne mit einer Weiterbildung zum Techniker/in Elektrotechnik/allg, Maschinenbau
- Erste Praxiserfahrungen im direkten Kundendienst sind vorteilhaft
- Erfahungen im Maschinen- oder Anlagenbau
- Service-, problemlösungs- und kundenorientiertes Denken
- Kenntnisse in SAP sind gewünscht
- Systematische, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
Standorte