Mitarbeiter/in (m/w/d) Backoffice Onlineshop
17.10.2024
Pinguin Druck GmbH
Berlin (DE)
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Mitarbeiter/in (m/w/d) Backoffice Onlineshop
Pinguin Druck GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 17.10.2024
Anzeigeninhalt:
17.10.2024, Pinguin Druck GmbH
Berlin (DE)
Mitarbeiter/in (m/w/d) Backoffice Onlineshop
Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die schriftliche und telefonische Abwicklung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Kommunikation mit externen Produktionspartnern
- Dokumentation der Gespräche bzw. Vorgänge
- Überwachen des Einhaltens des Produktionszeitplans
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich, als Kauffrau/-mann für Bürokommunikation (m/w/d) oder Berufserfahrung als Sachbearbeiter/in (m/w/d)
- Freude und Erfahrung am täglichen Umgang mit Kunden
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Klar strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie Flexibilität und Geduld
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
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