Mitarbeiter*in im IT-Support (m/w/d)

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ver.di Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

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Aktualität: 23.04.2024

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23.04.2024, ver.di Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft

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Mitarbeiter*in im IT-Support (m/w/d)

Als Mitglied im Team »BITS« bist du insbesondere zuständig für: · Technische Betreuung der Organisationseinheiten · Hilfestellung bei Problemen der PC-Nutzung · Prüfung von Bedarfsanforderungen und Bestellungen · Analyse der Hardware-, Software- und Systembedarfe · Prüfung von IT-Anforderungen (Change Request) · Fachsupport und operative Ermittlung und Bearbeitung von Problemen/Ursachen im Verantwortungsbereich · Administration und Fernwartung der Clients · Administration verschiedener Serverdienste (Print, DHCP, DNS) · Zuweisung neuer Software · Dokumentation aller Veränderungen im jeweiligen Verantwortungsbereich · Fehlersuch- und Teststrategien

· Interesse an und Identifikation mit den Zielen von ver.di · eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein Studium in der Fachrichtung IT oder eine vergleichbare Berufserfahrung · ausgeprägte Lösungsorientierung und Dienstleistungshaltung gepaart mit der notwendigen Genauigkeit und konzeptionellem Überblick · Sichere Ausdrucksfähigkeit in Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse · Belastbarkeit und hohes Engagement · Hohe soziale und kommunikative Kompetenz · Erfahrungen in Projektarbeit · Bereitschaft zu Dienstreisen · PKW-Führerschein von Vorteil

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