Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d)
09.01.2025
DSV Solutions Overhead GmbH
Weiterstadt (DE)
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Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d)
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DSV Solutions Overhead GmbH
Weiterstadt (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d)
DSV Solutions Overhead GmbH
Weiterstadt (DE)
Aktualität: 09.01.2025
Anzeigeninhalt:
09.01.2025, DSV Solutions Overhead GmbH
Weiterstadt (DE)
Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Unterstützung in der Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Kommunikation mit dem Kunden
- Unterstützung bei der Buchung ins Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung, Klärung von Abweichungen
- Überwachung der Lieferungen
- Vorbereitende Tätigkeiten zur Erstellung von Monatsabrechnungen
- Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie Kundenvorgaben
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
Qualifikationen:
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Speditionskaufmann (m/w/d) oder alternativ Bürokaufmann (m/w/d)
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im Bereich Spedition / Logistik
- Basiskenntnisse in Zollthemen von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen, speziell Excel
- Teamfähigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln
- Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
- Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.
Unser Kontakt:
Tessa Trinh
HR Specialist, Recruiting DACH
Karriere@de.dsv.com (https://mailto:karriere@de.dsv.com)
Https://www.dsv.com/de-de/karriere (https://www.dsv.com/de-de/karriere%C2%A0) (https://www.dsv.com/de-de/karriere%C2%A0)
Weitere Informationen:
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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