Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
17.12.2024
carpediem Personalberatung GmbH
München (DE)
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
carpediem Personalberatung GmbH
München (DE)
Aktualität: 17.12.2024
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17.12.2024, carpediem Personalberatung GmbH
München (DE)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Über uns:
Die carpediem Personalberatung GmbH und mit mehreren hundert Mitarbeitern (m/w/d) DER bayrische Personaldienstleister. Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements.
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenaufträgen: Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, die Erfassung und Auslieferung von Aufträgen inklusive der Zollabwicklung.
- Technische Klärung: Nach Vorgaben stimmen Sie technische Details ab und unterstützen so die reibungslose Abwicklung.
- Terminüberwachung: Sowohl intern als auch extern behalten Sie alle Fristen im Blick und sorgen für eine pünktliche Lieferung.
- Koordination mit Kunden und Logistik: Sie stimmen sich eng mit unseren Kunden und der Logistikabteilung ab, um eine optimale Verpackung und termingerechten Versand sicherzustellen.
- Materialplanung und Lieferantenbetreuung: Sie unterstützen aktiv die Materialplanung und pflegen enge Kontakte zu unseren Zulieferern.
- Stammdatenpflege: Sie verwalten und aktualisieren Kunden-, Lieferanten- und Artikelstammdaten.
- Qualitätsmanagement: Erstellen Sie relevante Statistikdaten zur Qualitätssicherung.
- Produktionsaufträge: Sie planen und erstellen Produktionsaufträge und stellen so den reibungslosen Produktionsablauf sicher.
- Einkaufsabwicklung: Erstellen und verfolgen Sie Bestellungen und koordinieren Sie sich mit unseren Lieferanten.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Relevante Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und Reklamationssachbearbeitung
- Sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Freude an neuen Herausforderungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zuverlässigkeit
Wir bieten:
- Work Live Balance -Flexibles Arbeitszeitmodell: Profitieren Sie von unserer Gleitzeitregelung, die Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeitszeit individuell zu gestalten.
- Gezielte Weiterbildungsangebote: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Schulungen und Fortbildungen.
- Beteiligung an Zukunftsprojekten: Werden Sie Teil spannender und innovativer Projekte, die unsere Zukunft gestalten.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übertarifliche Bezahlung
- Ggf. Fahrtgeld
- Bis zu 30 Urlaubstag
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