Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung Bank
28.06.2024
Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
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Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung Bank
Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
Aktualität: 28.06.2024
Anzeigeninhalt:
28.06.2024, Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
Mitarbeiter (gn) Kundenbetreuung Bank
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden unter der Einhaltung eines hohen Servicelevels
- Telefonischer börslicher und außerbörslicher Handel für alle Kundenbereiche
- Individuelle Bearbeitung von zum Teil rechercheintensiven Kundenbeschwerden inkl. Kundenrückgewinnung
- Aktive Ansprache und Erkennen von Kundenbedürfnissen zur Unterstützung von Vertriebsmaßnahmen sowie Weiterqualifizierung und Aktivierung der Kunden
- Führen von Outboundtelefonaten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung
- Idealerweise Kenntnisse und eine erste Erfahrung im außerbörslichen Handel von Optionsscheinen, Zertifikaten und Aktien sind von Vorteil
- Sehr hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit
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