Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung & Kundenbetreuung
27.04.2024
Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH
Leonberg, Württemberg (DE)
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Leonberg, Württemberg (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung & Kundenbetreuung
Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH
Leonberg, Württemberg (DE)
Aktualität: 27.04.2024
Anzeigeninhalt:
27.04.2024, Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH
Leonberg, Württemberg (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Reservierung & Kundenbetreuung
Ihre Aufgaben:
Reservierung & Kundenbetreuung
Verantwortungsvolle und persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden und Partner
Beratung, Korrespondenz und Verkauf via Telefon und E-Mail, auch in englischer Sprache
Erfassung von Daten im Reservierungssystem
Erstellung und Versand von individuellen Reiseunterlagen
Repräsentation, Beratung und persönlicher Verkauf auf Reisemessen
Administrative Tätigkeiten und Zahlungseingangskontrolle
Stammdatenpflege
Realisierung von Zusatzumsätzen durch Cross- und Upselling
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise in der Reise-, Tourismus- oder Hotelbranche
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Programmen
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache
Positives Naturell mit viel Spaß am Telefonieren und Freude am Verkaufen
Eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und auf diese einzugehen
Schnelle Auffassungsgabe und engagierte Bereitschaft für eine aktive Mitarbeit
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Denken
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