Leiter (m/w/d) Service / After Sales
18.11.2024
Alpha Consult KG Ansbach
Wieseth (DE)
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Leiter (m/w/d) Service / After Sales
Alpha Consult KG Ansbach
Wieseth (DE)
Aktualität: 18.11.2024
Anzeigeninhalt:
18.11.2024, Alpha Consult KG Ansbach
Wieseth (DE)
Leiter (m/w/d) Service / After Sales
Aufgaben:
- Als Serviceleiter:in eines mittelständigen Maschinen- und Anlagenbaus übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilungen BackOffice, Field Service sowie
- Business Development und unterstützen Ihre Teams in fachlichen, operativen und strategischen Aufgabenstellungen
- Sie verantworten das Budget und die Kosten für den Servicebereich und berichten in direkter Linie an die Geschäftsführung
- Sie erarbeiten KPI´s zur Erfüllung von Verkaufs- und Servicevereinbarungen in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
- Als Koordinator übernehmen Sie die aktive Betreuung von strategischen Serviceprojekten und bauen bestehende Kundenbeziehungen weiter aus
- Sie führen mit unseren Handwerks- und Großkunden der Bäckereibranche Preisverhandlungen und Vereinbarungen zu Sonderkonditionen sowie Zielvereinbarungen
- Als Impulsgeber für den Ausbau unseres Services überwachen Sie die gesteckten Ziele
- Ihr Arbeitsalltag wird durch gelegentliche Dienstreisen zu Kunden und Lieferanten aufgelockert
Qualifikationen:
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes 4-jähriges Regelstudium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie können mehrjährige Berufserfahrung im (Field-) Service oder Vertrieb eines Unternehmens aus der Branche Maschinen- und Anlagenbau vorweisen
- Dank Ihrer fundierten Führungserfahrung wissen Sie, wie man mehrere Teams leitet, motiviert und gemeinsam zum Erfolg führt
- Als kompetenter, mutiger Servicemanager haben Sie die Reife, sich in herausfordernden Umgebungen zu behaupten
- Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, effektiv vor Kunden und Partnern zu präsentieren
- Unternehmerisches Denken und Innovationsgeist, gepaart mit einer hands-on Mentalität runden Ihr Profil ab
- Sie können sicher in Englisch und Deutsch kommunizieren
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