Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
15.10.2024
persona service AG & Co. KG
Döbeln (DE)
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Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
persona service AG & Co. KG
Döbeln (DE)
Aktualität: 15.10.2024
Anzeigeninhalt:
15.10.2024, persona service AG & Co. KG
Döbeln (DE)
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Du übernimmst die Kundenberatung und Kundenbetreuung auf dem Gebiet der Tarifkund:innen (Tarifberatung sowie Änderungsdienst)
- in Deinem Aufgabengebiet liegt die Aufarbeitung des Forderungsmanagement inklusive Mahnungen bis hin zur Sperrung
- der Abschluss von Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen runden Dein Aufgabengebiet ab
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zur Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits erste Kenntnisse im Mahn- und Klagewesen sammeln
- mit Deiner Beratungskompetenz, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit kannst Du punkten
- Du überzeugst mit Deinem Service- und Dienstleistungsorientiertem, kundenfreundlichen Auftreten
- Du bringst Deine guten Team- und Kommunikationsfähigkeiten mit
- Flexibilität und Kooperationsfähigkeit runden Dein Profil ab
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