Kundenbetreuer Service Center Inbound (m/w/d) Telekommunikation
19.09.2024
PAV Herzog
Hannover (DE)
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Kundenbetreuer Service Center Inbound (m/w/d) Telekommunikation
PAV Herzog
Hannover (DE)
Aktualität: 19.09.2024
Anzeigeninhalt:
19.09.2024, PAV Herzog
Hannover (DE)
Kundenbetreuer Service Center Inbound (m/w/d) Telekommunikation
Aufgaben:
- tel. Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen
- Auftragserfassung und Datenpflege
- Individuelle Angebotserstellung
- Cross- und Up-Selling aus dem Produkt-Portfolio
- Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
- Beantwortung von E-Mails
Qualifikationen:
- Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation
- gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken
- gutes technisches Verständnis
- lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht)
- sehr gute Deutschkenntnisse
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