Kundenbetreuer / Sachbearbeiter im technischen Service (m/w/d)
28.11.2024
schäfer-technic GmbH
Fellbach
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Kundenbetreuer / Sachbearbeiter im technischen Service (m/w/d)
Fellbach
Aktualität: 28.11.2024
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28.11.2024, schäfer-technic GmbH
Fellbach
Kundenbetreuer / Sachbearbeiter im technischen Service (m/w/d)
Aufgaben:
Sie sind die freundliche Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden. Sie gehen Problemen auf den Grund und bieten den passenden Support.
Als Schnittstelle zwischen Inhouse-Werkstatt und Außendienst wickeln Sie ganzheitlich Servicevorgänge ab - von der Beratung bis zur Rechnungsstellung.
Ein offener Austausch innerhalb und außerhalb der Serviceabteilung ist für uns entscheidend. Ihre Ideen sind gefragt, um gemeinsam kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.
Qualifikationen:
Begeisterung für Service und Technik
Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischer oder kaufmännischer Ausrichtung
Erfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge oder Landmaschinen von Vorteil
Kenntnisse in Office-Programmen sowie ERP-Software von Vorteil
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Freude an Problemlösungen und serviceorientierter Kommunikation
Teamgeist und Hilfsbereitschaft
Verantwortungsbewusste, strukturierte und ergebnisorientiere Arbeitsweise
Standorte