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27.06.2024, schäfer-technic GmbH
Fellbach
Kundebetreuer (m/w/d) im technischen Service
Ihre Aufgaben:
Sie sind die freundliche Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden. Sie gehen Problemen auf den Grund und bieten den passenden Support.
Als Schnittstelle zwischen Inhouse-Werkstatt und Außendienst wickeln Sie ganzheitlich Servicevorgänge ab - von der Beratung bis zur Rechnungsstellung.
Ein offener Austausch innerhalb und außerhalb der Serviceabteilung ist für uns entscheidend. Ihre Ideen sind gefragt, um gemeinsam kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.
Das bringen Sie mit:
Begeisterung für Service und Technik
Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischer oder kaufmännischer Ausrichtung
Erfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge oder Landmaschinen von Vorteil
Kenntnisse in Office-Programmen sowie ERP-Software von Vorteil
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Freude an Problemlösungen und serviceorientierter Kommunikation
Teamgeist und Hilfsbereitschaft
Verantwortungsbewusste, strukturierte und ergebnisorientiere Arbeitsweise
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