Kundenbetreuer (m/w/d)
16.10.2024
timecon GmbH & Co.KG
Oldenburg (Oldb) (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Kundenbetreuer (m/w/d)
timecon GmbH & Co.KG
Oldenburg (Oldb) (DE)
Aktualität: 16.10.2024
Anzeigeninhalt:
16.10.2024, timecon GmbH & Co.KG
Oldenburg (Oldb) (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Aufgaben:
Sie sind für die Entgegennahme und fallabschließende Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Geschäftskunden verantwortlich
Ihre Aufgaben umfassen die Beratung zu Themen wie Ablesung, Zahlungsabwicklung, Umtarifierung, Vertragsbeginn und -ende sowie Reklamationen
Sie stellen ein optimales Kundenerlebnis sicher, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
In Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen arbeiten Sie kontinuierlich an der Prozessoptimierung
Darüber hinaus unterstützen Sie bei Sonderthemen und Pilotprojekten im Kundenservice
Qualifikationen:
Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sie haben eine Leidenschaft für den telefonischen Kundenservice und Freude am direkten Kundenkontakt
Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung sind von Vorteil
Sie beherrschen den Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sicher
Ihre ausgeprägte Beratungskompetenz und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
Belastbarkeit, Flexibilität und Kreativität runden Ihr Profil ab
Standorte