Kundenbetreuer (m/w/d) Video Shopping Plattform
12.06.2024
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Neuss (DE)
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Aktualität: 12.06.2024
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12.06.2024, Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
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Kundenbetreuer (m/w/d) Video Shopping Plattform
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung typischer Fragen zur Benutzung eines Online Shops, wie Anmeldung, Warenkorb, Bezahlung, etc.
- Identifizierung und Erfassung von Userproblemen
- Priorisierung und Behebung der Probleme mittels Ticket-System
- Administration von Reports
- Problemweiterleitung an die nächste Instanz, falls Sie mal gar nicht weiter wissen
- Dokumentation / Sachbearbeitung
Wenn Sie gerne Zeitschriften und Magazine nach den neuesten Trends durchstöbern, sind Sie hier genau richtig! Es gibt Einiges zu lernen und Sie werden schnell einen detaillierten Einblick in die Welt des Online Shoppings bekommen!
Das bringen Sie mit:
Sie sind ausgesprochen internetaffin und das Thema eCommerce ist Ihnen vertraut?
Sie haben einen guten Schreibstil und gute Rechtschreibkenntnisse?
Sie fühlen sich in der telefonischen Beratung wohl und sind sehr kundenorientiert?
Sie sind gut organisiert und arbeiten sehr strukturiert?
Sie arbeiten selbständig, besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative und finden kreative Lösungen?
Sie haben Spaß daran, in einem dynamischen Team zu arbeiten?
Sie freuen sich darauf, viel Neues zu lernen?
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