Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikationsbranche

Im Autrag unseres renommierten Kunden, einem international agierendem Kommunikationsdienstleister mit Sitz in Erfurt, sind wir auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d). Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie dazu bei, den Kundenservice auf das nächste Level zu heben! In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei Fragen rund um Produkte und Dienstleistungen eines namhaften Telekommunikationsanbieters, sowohl telefonisch im Inbound-Bereich als auch schriftlich über E-Mail oder Chat. Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen und Problemlösung Beratung und Unterstützung zu Produkten und Dienstleistungen des Telekommunikationsanbieters Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine kompetente und freundliche Beratung Unser Versprechen: Es handelt sich um rein beratende Tätigkeiten. In diesem Projekt findet kein Vertrieb & keine Akquise statt!