Kundenbetreuer (m/w/d) regionaler Energieanbieter
30.06.2024
Concentrix Frankfurt a.M. GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Kundenbetreuer (m/w/d) regionaler Energieanbieter
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Informationen zur Anzeige:
Kundenbetreuer (m/w/d) regionaler Energieanbieter
Concentrix Frankfurt a.M. GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 30.06.2024
Anzeigeninhalt:
30.06.2024, Concentrix Frankfurt a.M. GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) regionaler Energieanbieter
Ihre Aufgaben:
In dieser Position als Mitarbeiter telefonischer Kundendienst (m/w/d) Energieanbieter bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und ein optimales Kundenerlebnis gewährleisten
- als erster Ansprechpartner Kunden im telefonischen Support bei verschiedenen Servicethemen - beispielsweise Verträge, Tarife, Laufzeiten betreuen
- in der Rückrufbearbeitung Kunden kontaktieren, um mit Ihnen Abläufe zu besprechen, Fragen zu beantworten und Herausforderungen zu lösen.
- dank unschlagbarer Angebote für jede Situation die passenden Konditionen haben und hierdurch Kundenbeziehungen langjährig ausbauen.
Das bringen Sie mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Sicher im Umgang mit dem PC bist.
- Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
- bereits passende Berufserfahrung oder eine kaufmännische Ausbildung
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