Kundenbetreuer (m/w) Inbound
29.06.2024
I. K.Hofmann GmbH
Frankfurt (Oder) (DE)
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Kundenbetreuer (m/w) Inbound
I. K.Hofmann GmbH
Frankfurt (Oder) (DE)
Aktualität: 29.06.2024
Anzeigeninhalt:
29.06.2024, I. K.Hofmann GmbH
Frankfurt (Oder) (DE)
Kundenbetreuer (m/w) Inbound
Ihre Aufgaben:
- Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
- Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
- Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
- telefonische und schriftliche Beantwortung aller Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- kein Telefonverkauf
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung im Kundenservice
- Überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Freundliches und engagiertes Auftreten am Telefon
- Teamfähigkeit, eine hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
- sicherer Umgang mit dem PC
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