Kundenbetreuer (m/w/d) - Finanzdienstleistungen (Inbound)
29.06.2024
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Delmenhorst (DE)
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Kundenbetreuer (m/w/d) - Finanzdienstleistungen (Inbound)
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Kundenbetreuer (m/w/d) - Finanzdienstleistungen (Inbound)
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Delmenhorst (DE)
Aktualität: 29.06.2024
Anzeigeninhalt:
29.06.2024, hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Delmenhorst (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) - Finanzdienstleistungen (Inbound)
Ihre Aufgaben:
- Serviceorientierte Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail und Brief (keine Akquisegespräche!!!)
- Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme nach Anlernzeit
- Beratung und Betreuung zu aktuellen Finanzierungs- bzw. Vermögensprodukten eines großen Automobilkonzerns
- Angebotserstellung und Bearbeitung von Stammdatenänderungen
- Kontenklärung und Versand von Unterlagen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung durch Ihr freundliches Auftreten am Telefon
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung wünschenswert, aber keine Bedingung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- PC- und MS Office-Kenntnisse
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
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