Kundenbetreuer (m/w/d) - Dein Einstieg in die Bankenwelt

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timecon GmbH & Co. KG

Brandenburg an der Havel (DE)

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Kundenbetreuer (m/w/d) - Dein Einstieg in die Bankenwelt

timecon GmbH & Co. KG

Brandenburg an der Havel (DE)

Aktualität: 18.12.2024

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18.12.2024, timecon GmbH & Co. KG

Brandenburg an der Havel (DE)

Kundenbetreuer (m/w/d) - Dein Einstieg in die Bankenwelt

Aufgaben:

Du wirst das Gesicht und die Stimme des Kundenservice im Bereich Banking und hilfst Menschen, ihre Finanzen zu meistern.
Du beantwortest Fragen zu Online-Banking, Konten, Kreditkarten und Dispokrediten - freundlich und lösungsorientiert.
Du kümmerst dich um Anliegen wie Kontosperrungen oder entsperrungen und stellst sicher, dass die Kunden schnell wieder handlungsfähig sind.
Du bist Ansprechpartner (m/w/d) per Telefon und E-Mail und sorgst für klare, verständliche Antworten.
Du dokumentierst Anfragen sorgfältig und trägst dazu bei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Qualifikationen:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Souveräner Umgang mit dem PC und gängigen Programmen.
Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Spaß daran, Menschen zu helfen.
Englischkenntnisse sind ein Plus (für Schulungen und Weiterbildungen).
Schufa- und Führungszeugnis-Auskunft erforderlich.

Wir bieten:

Du kannst in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) arbeiten.
Dein Stundenlohn beträgt 14,31 EUR.
Flexible Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.
Deine Schulung erstreckt sich auf 2 Wochen Theorie- und 2 Wochen Praxisphase.
Nach der Einarbeitung kannst du bis zu 70% von Zuhause arbeiten.
Ein dynamisches Team und eine moderne Arbeitsumgebung.

Standorte

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