Kundenberatung STADTWERKE -telefonisch + schriftlich- INBOUND (m/w/d)
05.09.2024
WittCall GmbH & Co.KG
Neubrandenburg, Mecklenburg (DE)
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Neubrandenburg, Mecklenburg (DE)
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Kundenberatung STADTWERKE -telefonisch + schriftlich- INBOUND (m/w/d)
WittCall GmbH & Co.KG
Neubrandenburg, Mecklenburg (DE)
Aktualität: 05.09.2024
Anzeigeninhalt:
05.09.2024, WittCall GmbH & Co.KG
Neubrandenburg, Mecklenburg (DE)
Kundenberatung STADTWERKE -telefonisch + schriftlich- INBOUND (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenservice (Inbound): Bearbeitung von Kundenanliegen zu Strom und Gas (u. a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung) (telefonisch, schriftlich und per Chat / Backoffice) Ihre Stärken werden wir gemeinsam mit Ihnen gezielt einsetzen.
- Produktberatung und Tarifwechsel - kein Verkauf!
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen + Nachbereitung der Gespräche
Qualifikationen:
Soft-Skills: Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit, Leistungsbereitschaft, Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung: Sie sind ein Teamplayer und verstehen es, im dynamischen Umfeld erstklassigen Kundenservice zu bieten.
Diese Position bei WittCall ist perfekt geeignet für ambitionierte Fachkräfte, die ihre Karriere im Energieversorgungssektor aktiv vorantreiben möchten. Sind Sie bereit, Ihre Kenntnisse in SAP IS-U einzubringen und weiter zu vertiefen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
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