Kundenberater/-in Inbound (m/w/d) in Vollzeit
07.09.2024
RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
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Kundenberater/-in Inbound (m/w/d) in Vollzeit
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Aktualität: 07.09.2024
Anzeigeninhalt:
07.09.2024, RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
Berlin (DE)
Kundenberater/-in Inbound (m/w/d) in Vollzeit
Aufgaben:
* Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail über unser CRM System
* Du unterstützt unsere Bestandskunden telefonisch im In- und Outbound
* Im Rahmen der Reklamationsbearbeitung stehst du im Austausch mit anderen Fachabteilungen
* Unsere Qualitätsvorgaben setzt du in deiner täglichen Arbeit mit dem Kunden gewissenhaft um
Qualifikationen:
* Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für dich an erster Stelle.
* Es ist dir ein persönliches Anliegen, für jede Herausforderung die passende Lösung für unsere Kunden zu finden
* Du bist Quereinsteiger oder hast passende Berufserfahrung
* Du bist kommunikationsstark und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert
* Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
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