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GeAT AG Erfurt

Erfurt (DE)

Informationen zur Anzeige:

Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit

GeAT AG Erfurt

Erfurt (DE)

Aktualität: 20.12.2024

Anzeigeninhalt:

20.12.2024, GeAT AG Erfurt

Erfurt (DE)

Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit

Aufgaben:

Kundenkontakt: Bearbeitung eingehender Anfragen von Patienten, Ärzten, Krankenkassen und Partnern am Telefon.
Beratung: Individuelle und lösungsorientierte Unterstützung sowie fachkundige Auskunftserteilung.
Auftragsmanagement: Erfassung und Koordination von Bestellungen sowie Pflege der Kundendaten.
Logistikplanung: Abstimmung und Organisation von Lieferungen und Serviceeinsätzen.
Verwaltungstätigkeiten: Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben und administrativen Abläufen.
Qualitätssicherung: Sicherstellung einer serviceorientierten und effizienten Bearbeitung aller Kundenanliegen.

Qualifikationen:

Qualifikation: Vorteilhaft sind Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Gesundheitswesen, aber auch engagierte Quereinsteiger sind willkommen.
Erfahrung: Erste Praxis in der Kundenbetreuung oder -beratung ist wünschenswert.
Technische Kompetenzen: Sichere Kenntnisse in der Nutzung von EDV-Programmen und MS Office.
Soft Skills: Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden.
Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert mit einer schnellen Auffassungsgabe.
Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit in einem kollegialen Umfeld.

Wir bieten:

Möglichkeit, nach der Einarbeitung gelegentlich aus dem Homeoffice zu arbeiten.
Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Wechsel zwischen 08:00-16:00 Uhr und 08:00-17:00 Uhr.
Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m.
Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 EUR Bonuszahlung
Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie

Standorte

Kundenberater ­­/­­ Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit