Kundenberater mit Kreuzfahrtleidenschaft (m/w/d)
14.05.2024
e-hoi GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Kundenberater mit Kreuzfahrtleidenschaft (m/w/d)
e-hoi GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 14.05.2024
Anzeigeninhalt:
14.05.2024, e-hoi GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Kundenberater mit Kreuzfahrtleidenschaft (m/w/d)
Aufgaben:
- Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und via Chat
- Bearbeitung und Abwicklung touristischer Reisebuchungen
- Beantwortung aller Fragen und Anliegen zu bereits erfolgten Reisebuchungen
- Ansprechpartner für Fragen während der gesamten Reiseplanung
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse
Qualifikationen:
- abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Service- und Kundenorientierung gepaart mit einem natürlichen Verkaufstalent
- große Begeisterung für Kreuzfahrten und idealerweise Kenntnisse in der Branche
- Erfahrung mit TOMA wünschenswert, jedoch kein Muss
- Engagement, Flexibilität und ein ausgeprägter Teamgeist
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
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