Mitarbeiter:in Flugabteilung (m/w/d)
18.06.2024
e-hoi GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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Mitarbeiter:in Flugabteilung (m/w/d)
e-hoi GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 18.06.2024
Anzeigeninhalt:
18.06.2024, e-hoi GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Mitarbeiter:in Flugabteilung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von individuellen Fluganfragen unserer Kreuzfahrtkunden
- Flugbuchung und Queue-Bearbeitung im Betriebssystem Amadeus
- Vorbereitung zur Ticketausstellung (non-IATA)
- Kontaktpflege zu Fluggesellschaften und Consolidatorn
- Verwaltung von Flugtarifen und Sondervereinbarungen
- Sicherstellung der Arbeitsabläufe sowie des vorgegebenen Servicelevels
- Problemlösung rund um die Flugbuchung
- Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- sicherer Umgang mit GDS Amadeus und fundierte IATA-Kenntnisse
- Tarifverständnis von Veranstalter- und Published Fares
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwenderkenntnisse in MS Office
- gute Kommunikationskompetenz und Verhandlungsgeschick
- strukturierte, akkurate und selbständige Arbeitsweise
- logisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Technik-Affinität
- Spaß an der Arbeit im Team und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
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