Kundenberater (m/w/d) Inbound
31.12.2024
Nextus HR GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
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Kundenberater (m/w/d) Inbound
Nextus HR GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
Aktualität: 31.12.2024
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31.12.2024, Nextus HR GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
Kundenberater (m/w/d) Inbound
Über uns:
Unser Kunde ist ein Oldenburger Unternehmen, welches seit über 20 Jahren mit tollen Auftraggebern zusammenarbeitet. Unter anderem übernimmt das Unternehmen für die Auftraggeber die Beratung von Produkten, Reklamationsbearbeitungen und gibt Hilfestellung bei Onlineanfragen.
Aufgaben:
- Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen via Telefon oder per E-Mail
- Mitunter unterstützen Sie die Kunden bei Bestellproblemen oder der Reklamationsabwicklung
- Die Dokumentation der Vorgänge im EDV-System gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
Qualifikationen:
- Sie haben noch keine Erfahrung in diesem Bereich, kein Problem. Als Quereinsteiger (m/w/d), Berufseinsteiger (m/w/d) oder Berufsrückkehrer (m/w/d) sind Sie bei uns immer herzlich willkommen. Darüber hinaus erwartet Sie ein familiäres Team, welches gemeinsam arbeitet, lacht, lernt und wo ein wertschätzender, freundlicher und kollegialer Umgang gelebt wird. Offen gestaltete und moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und die Option aus dem Homeoffice heraus zu arbeiten bestehen selbstverständlich auch.
- Sie sind als Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) oder Student (m/w/d) herzlich willkommen
- Im Idealfall verfügen Sie über gute PC-Kenntnisse und haben Spaß an der Arbeit im Kundensupport
- Sie arbeiten gerne im Team, sind offen und aufgeschlossen
Wir bieten:
- Persönlicher, vertrauensvoller und respektvoller Umgang auf Augenhöhe.
- Langfristige Perspektiven und gute Übernahmechancen.
- Hochwertige Arbeitsschutzkleidung.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
- E-Bike Leasing.
- Alle Mitarbeiter:innen sind uns gleichermaßen wichtig, daher nehmen wir Ihre Sorgen und Wünsche immer sehr ernst. Wir kommunizieren stets auf Augenhöhe während Ihrer gesamten Beschäftigungszeit. Wir bieten Ihnen langfristige Perspektiven und unterstützen Sie im Falle einer Möglichkeit zur Übernahme in eine Festanstellung bei unseren Kunden.
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