Inbound Kundenberater (m/w/d) | Bereich Telekommunikation
19.11.2024
Teleteam Call-Center u. Service GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
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Inbound Kundenberater (m/w/d) | Bereich Telekommunikation
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Aktualität: 19.11.2024
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19.11.2024, Teleteam Call-Center u. Service GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
Inbound Kundenberater (m/w/d) | Bereich Telekommunikation
Aufgaben:
Du nimmst die Anrufe unseres Kunden EWE TEL entgegen (eingehende Gespräche)
Du betreust die Kunden im Bereich der Telekommunikation und gibst z. B. Auskünfte zu Rechnungsfragen, Produkten, Tarifen oder Preisen
Die Kundenanfragen werden von dir fallabschließend bearbeitet, oder ggf. weitergeleitet
Du berätst unsere Kunden aktiv zu ergänzenden Produkten und Leistungen und erhältst dafür Provisionen
Qualifikationen:
Du bist kommunikativ und hast eine empathische Ausdrucksfähigkeit.
Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß.
Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift.
Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit.
Standorte